Politika zaštite privatnosti

Ova Politika zaštite privatnosti opisuje kako PŠENO d.o.o. (u daljnjem tekstu: „mi“, „naš“ ili „tvrtka“) prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke koje prikupljamo od korisnika naše internetske stranice i webshopa, u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

  1. Voditelj obrade podataka
    Voditelj obrade podataka je:
  • Naziv tvrtke: PŠENO d.o.o.
  • Adresa: Osječka 164a, 31221 Josipovac
  • OIB: 31087096394
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: 031/355-165
  1. Koje podatke prikupljamo?
    Prikupljamo osobne podatke koji su potrebni za pružanje usluga putem naše internetske stranice i webshopa, a to mogu uključivati:
  • Ime i prezime
  • Adresu
  • E-mail adresu
  • Broj telefona
  • IP adresu
  • Podatke o korištenju naše stranice (kolačići, podaci o pregledniku i uređaju)

Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za ispunjavanje svrha navedene u ovoj Politici privatnosti.

  1. Svrha obrade podataka
    Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u sljedeće svrhe:
  • Obrada i dostava narudžbi
  • Izdavanje računa i procesiranje plaćanja
  • Održavanje korisničkih računa
  • Pružanje korisničke podrške
  • Slanje obavijesti o statusu narudžbi, ažuriranja vezana za proizvode ili usluge
  • Marketing i slanje promotivnih materijala (uz prethodnu suglasnost korisnika)
  • Povećanje sigurnosti i praćenje aktivnosti na web stranici
  1. Pravna osnova obrade
    Osobne podatke obrađujemo u skladu s jednom ili više pravnih osnova predviđenih GDPR-om:
  • Izvršenje ugovora: Osobni podaci se prikupljaju i obrađuju kako bismo ispunili obveze koje proizlaze iz ugovora (npr. isporuka narudžbi).
  • Pristanak: Osobni podaci za marketinške svrhe obrađuju se samo uz vaš izričiti pristanak.
  • Legitimni interes: Obrada se može temeljiti na našem legitimnom interesu za poboljšanje usluga, sigurnost, ili administraciju poslovanja.
  • Pravni zahtjevi: Osobni podaci mogu se obrađivati radi ispunjavanja zakonskih obveza.
  1. Dijeljenje podataka s trećim stranama
    Vaši osobni podaci mogu biti podijeljeni s trećim stranama samo ako je to potrebno za izvršavanje naših usluga ili zakonske obveze, uključujući:
  • Dostavne službe (radi isporuke narudžbi)
  • Pružatelji usluga plaćanja (za procesiranje plaćanja)
  • Vanjski suradnici i pružatelji usluga (npr. IT podrška, marketing agencije)

Osiguravamo da sve treće strane s kojima dijelimo podatke imaju odgovarajuće mjere zaštite privatnosti i da su u skladu s GDPR-om.

  1. Pohrana i zaštita podataka
    Poduzimamo sve tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka, uključujući:
  • Šifriranje podataka gdje je to prikladno
  • Pristup osobnim podacima ograničen samo ovlaštenim osobama
  • Redovite revizije i sigurnosne provjere sustava

Vaši podaci bit će pohranjeni onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe za koju su prikupljeni ili sukladno zakonskim obvezama (npr. čuvanje računa).

  1. Prava korisnika
    U skladu s GDPR-om, imate pravo na:
  • Pristup svojim osobnim podacima: Možete zatražiti kopiju podataka koje imamo o vama.
  • Ispravak podataka: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Brisanje podataka („pravo na zaborav“): Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni.
  • Ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
  • Prijenos podataka: Imate pravo zatražiti prijenos svojih podataka drugom voditelju obrade.
  • Povlačenje privole: Ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo u bilo kojem trenutku povući tu privolu.
  • Prigovor na obradu: Imate pravo prigovoriti na obradu podataka koja se temelji na legitimnom interesu.

Za ostvarivanje svojih prava, možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected]

  1. Kolačići (Cookies)
    Naša internetska stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i praćenja statistike posjeta. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite našu stranicu. Korisnici mogu kontrolirati postavke kolačića putem postavki preglednika.

Više informacija o upotrebi kolačića možete pronaći u našoj [Politici o kolačićima].

  1. Pravila o zaštiti privatnosti djece
    Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece bez pristanka roditelja ili skrbnika. Ako primijetimo da smo slučajno prikupili podatke od maloljetnih osoba, poduzet ćemo korake za njihovo brisanje.
  2. Izmjene politike privatnosti
    Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku, a ažurirane verzije bit će objavljene na našoj internetskoj stranici. Preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu kako biste bili informirani o svim promjenama.
  3. Kontakt informacije
    Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, slobodno nas kontaktirajte na:

Ova Politika privatnosti posljednji put je ažurirana dana 02.01.2024.